BGTel Фикс Ви предоставя всичко, което ви е необходимо, за да се възползвате от предимствата на интернет комуникациите. Обаждания от наш телефон могат да бъдат осъществявани към всички фиксирани и мобилни мрежи в страната и чужбина, като получавате фиксиран и мобилен номер без такса.

Каква технология използва BGTel Фикс?
Технология за пренос на глас през Интернет, използваща съществуващата Ви интернет свързаност.

Какви модели войп адаптери (АТА) се предлагат от BGTel?
ATA188N (Atcom) , GK982 (Mondo Plast) , SPA2102 (Cisco)

Какви модели телефони се предлагат от BGTel ?
ePure SWISSVOICE или Panasonic KX-TG1611FX

Как да разбера дали BGTel Фикс се предлага в моето населено място?
BGTel Фикс се предлага във всяко населено място в страната и чужбина, при наличие на кабелен интернет (LAN).

Мога ли да използвам едновременно BGTel и БТК-а фиксиран телефон и да провеждам избирателно разговори през BGTel или БТК-а?

• BGTel Фикс предоставя възможността да се ползват едновременно войп и БТК-а фиксиран телефон, ползвайки един телефонен апарат за входящи и изходящи обаждания. С помощта телефонен адаптер Getek GK982 или AТА188N запазвате досегашния си телефон без да се налага промяна или преносимост на номер,като не променяте почти нищо по съществуващата техника. Получавате уникалната възможност да провеждате избирателни разговори, с натискане на бутони нула и звезда (0*) избраният разговор ще се осъществи през фиксирания телефон;
• Ако използвате телефонен адаптер Getek GK982 или AТА188N при спиране на (тока или интернетa) всички входящи и изходящи разговори автоматично ще преминават през алтернативният фиксиран телефон до възстановяване на системата.

Мога ли да получавам директни обаждания на BGTel Фикс?
BGTel Фикс услугата позволява входящи и изходящи обаждания. Входящи повиквания можете да получавате на телефонен номер, който ще се визуализира когато звъните през BGTel Фикс. Телефонния си номер можете да намерите във вашия акаунт в раздел [Номера]

Мога ли да получавам и да изпращам факс през BGTel Фикс?
BGTel Фикс услугата поддържа функционалност изпращане и получаване на факс (услугата е негарантирана).

Мога ли да получа име и парола за достъп до телефонен адаптер (АТА)?
BGTel не предоставя достъп до телефонния адаптер. Така успяваме по всяко време да предоставим на нашите клиенти гарантирано качество и бързо отстраняване на затруднения при ползването на услугата.

Мога ли да използвам собствен войп телефонен адаптер (АТА)?
Не е възможно ползването на услугата със собствен телефонен адаптер, можете да я използвате само с адаптер закупен от BGTel.

Мога ли да използвам едновременно всички услуги с един акаунт?
Да, можете да използвате едновременно всички наши услуги с един акаунт. Има техническа възможност за добавяне на допълнителни (сип), (виртуални) или (факс) акаунти за разговори, факс и sms в зависимост от нуждите на клиента.

Какъв вид трябва да бъде моят телефонен апарат за да ползвам BGTel Фикс?
Услугата може да бъде използвана, без значение какъв телефонен апарат използвате.

Допълнителни функционалности:

• Персонални номера 0700/0800 - услугата е предназначена за фирми с филиали или офиси в страната и чужбина, които желаят да ползват единен телефонен номер за връзка до всички офиси, който да бъде избиран от техните клиенти на цената на национален разговор.
• 2nd Call,Call Waiting,Call Transfer,Conference,Call Toggle.
• Виртуални фиксирани и мобилни номера.
• Възможност за собствен IVR.
• Запазване на номера, независимо къде се преместват офисите Ви.
• Изпращане и получаване на факс.
• Кратки номера за вътрешните разговори на клиента.
• Офисите ви в страната и чужбина комуникират помежду си безплатно на кратки номера все едно са в една сграда.
• Mултиринг (паралелно звънене) ви дава възможност да получавате обаждания на няколко телефона едновременно, всички телефони звънят паралелно като вие избирате през кой телефон да приемете разговора, щом един телефон отговори на обаждането връзката с останалите се разпада автоматично.
• Пренасочване на разговори(безусловно,когато няма отговор[0-60 сек],при заето).
• Задържане и подновяване на повикване с натскане на бутон (FLASH).
• Oнлайн статистика в реално време за входящите и изходящите обаждания през интернет.

Виртуална телефонна централа за входящи обаждания - BGTel PBX

• Всички клиенти на BGTel могат да получават входящи обаждания през следните номера от централата на BGTel

НОМЕР ЗА ДОСТЪП

+35962507704

Системата ще те покани да набереш вътрешен номер следван от решетка (пример: 123#)

Вътрешният си номер можеш да намериш в твоя клиентски акаунт, от менюто избираш раздел [Устройства] в полето [Номер]

Така не напускаш националната мрежа за разговори дори когато си в чужбина

Особеност:
• Всички наши услуги са предплатени.
• За да използвате услугите ни е необходимо да разполагате с предплатен кредит за разговори.
• Можете да използвате услугата до изчерпване на предплатения кредит!
• BGTel си запазва правото да предоставя конкретна сума - кредитен лимит за корпоративни клиенти.
• За проверка на сметка наберете *33 в BGN, *32 в EUR, *31 в USD.

КРАЙ НА РОУМИНГА ЗА БЪЛГАРИТЕ В ЧУЖБИНА
• Вече можете да използвате услугата и с ваша българска SIM карта в наш Gateway , като към нас заплащате само наем за Gateway 20 лева месечно
  Осъществявате всички входящи и изходящи обаждания през вашия български мобилен номер директно от нашия войп телфонен адаптер
• Ако вече притежавате IP телефон или VOIP телефонен адаптер, можете да използвате услугта и с него
• Ние не тарифираме разгворите, всички обаждания са според тарифния план на сим картата
• Имате възможност да използвате услугата с карта на договор, също и с предплатена карта
• Не си сменяте телефонния номер и не напускате националната мрежа за разговори дори когато сте в чужбина